Gestión de Clínica ·
¿Cuáles son las funciones de un/a auxiliar de una clínica dental?
¿Qué es un auxiliar de clínica dental?
La persona que se desempeña como auxiliar de clínica dental apoya al odontólogo en diversas tareas para garantizar la eficiencia y la calidad en la atención al paciente.
Hoy en día, con el mercado de clínicas dentales cada vez más competitivo, cobra mucha relevancia el rol que una auxiliar de clínica debe adoptar para conseguir los objetivos marcados y el nivel de excelencia exigido por el/la propietario/a de clínica y brindar una experiencia única a cada paciente.
¿Cuáles son las funciones de un auxiliar de clínica dental?
- Asistir al odontólogo durante los procedimientos dentales: Proporciona asistencia técnica con el fin de facilitar el trabajo del odontólogo/a.
- Preparar y esterilizar el equipo dental y los instrumentos para cada paciente
- Tomar radiografías dentales siguiendo las indicaciones del odontólogo
- Atender pacientes y gestionar citas: Gestionar el historial clínico de los pacientes y procesar pagos (dependiendo del tamaño de la clínica).
- Educar a los pacientes sobre sus hábitos bucales y dar instrucciones postoperatorias
- Mantener el área de trabajo limpia y organizada
Estas son solo algunas de las responsabilidades que puede tener un auxiliar de clínica dental. Es importante destacar que las funciones específicas pueden variar según la clínica y la legislación local.
La auxiliar de clínica pasa a tener un papel muy protagonista para la recepción y acompañamiento de nuevos pacientes en la clínica. Son momentos clave en que los nuevos pacientes de la clínica desean sentirse bien acogidos. De ahí que comparta con el resto de compañeros del equipo de clínica información sensible que haya podido percibir de este primer contacto con el paciente.
Para pacientes que ya han acudido a la clínica en anteriores ocasiones, la auxiliar de clínica debe programar en el calendario aquello que sea más óptimo para el paciente. La función de la auxiliar es tener una visión global de todos los tratamientos que requiere el paciente y adecuarlos buscando la eficiencia de la clínica, su forma de trabajar y sus protocolos.
Tipos de auxiliares de clínica dental
En el sector dental podemos encontrar tres tipos de auxiliares:
- Las auxiliares de clínicas que forman parte de equipos vendedores no tienen el control sobre como se gestionan las primeras visitas. Este tipo de auxiliares se centran sobre todo en conseguir el máximo número de visitas de control y seguimiento.
- Las auxiliares que participan en equipos informadores no tienen oportunidad de gestionar las primeras visitas e intervienen de forma muy liviana en las primeras visitas. Cuando un auxiliar informador participa en una visita de control y seguimiento suele actuar de forma rutinaria y sistemática.
- En cambio, las auxiliares que forman parte de un equipo consultor se involucran tanto a nivel interno y forman parte de la coordinación de todo el proceso y también se vuelcan en conseguir el cambio de visión de salud que el paciente necesita.
¿Qué debes estudiar para ser auxiliar de clínica dental?
Los estudios para convertirse en auxiliar de clínica dental, también conocido como asistente dental, varían según el país y las regulaciones locales. Sin embargo, en general, estos programas educativos están diseñados para preparar a los estudiantes para apoyar a los dentistas en la atención al paciente y en la administración de la clínica. A continuación, se describen los componentes típicos de estos estudios:
Requisitos de admisión
- Educación secundaria: En la mayoría de los lugares, se requiere haber completado la educación secundaria o su equivalente.
- Certificaciones y pruebas: Algunos programas pueden requerir pruebas de aptitud o certificaciones previas.
Programa de Estudios
- Teoría dental: Incluye anatomía y fisiología dental, terminología dental, patologías bucales y procedimientos odontológicos comunes
- Prácticas clínicas: Incluye técnicas de esterilización y control de infecciones, preparación y mantenimiento de equipos dentales, asistencia durante procedimientos dentales y preparación del paciente.
- Primeros auxilios y emergencias médicas: Puede incluir reanimación cardiopulmonar (RCP) y manejo de emergencias médicas en el consultorio dental
Modalidades de estudio
- Programas técnicos: Suelen durar entre 9 meses y 1 año.
- Diplomas y certificados: Generalmente de 1 a 2 años.
- Formación profesional: Programas más extensos que pueden incluir pasantías o prácticas profesionales.
Certificación y licencia
En algunos países, después de completar la formación, es necesario pasar un examen de certificación para obtener la licencia de práctica. Este examen puede ser administrado por organismos profesionales o gubernamentales.
Capacidades y habilidades de auxiliares de clínica dental
- Habilidad para trabajar en equipo con dentistas y otros profesionales de la salud.
- Capacidad para manejar herramientas y equipos dentales con precisión.
- Competencia en tareas administrativas, gestión y comunicación con pacientes.
- Conocimiento profundo de las normas de control de infecciones y procedimientos de esterilización.
Oportunidades de carrera para auxiliares de clínica dental
- Clínicas dentales privadas
- Consultorios odontológicos especializados
- Centros de salud comunitarios
- Hospitales y clínicas generales
En resumen, la formación de auxiliar de clínica dental combina educación teórica con experiencia práctica, proporcionando las habilidades necesarias para apoyar eficazmente a los dentistas y garantizar el bienestar de los pacientes.
Es un rol muy interesante a potenciar cada día más en la clínica por la importancia que tiene en el buen funcionamiento de la misma.
| Albert Isern SabadiDEA del DOCTORADO en Educación Fïsica, INEFC LLEIDA-UdL. EXECUTIVE MBA en Dirección General, ISEAD Business School-Universidad Complutense de Madrid. TRANSFORMACIÓN DIGITAL: EL NUEVO CONSUMIDOR. ESADE Business School. Programa Executive Education. IMPULSA LA INNOVACIÓN: DE LA IDEA AL LANZAMIENTO. IESE Business School. Programa Executive Education. |
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